Elegir una herramienta de diagnóstico requiere información clara, compatibilidad confirmada y asistencia después de la compra.
En AUTODIAGX queremos que conozcas el producto, las condiciones de entrega, la devolución y la garantía antes de realizar tu pedido.
1. Una empresa identificable
autodiagxadx.shop está operada por una empresa registrada:
MEASURING UP IMPROVEMENTS LLC
30 Simpson Dr
Climax Springs, MO 65324-2587
United States
N.º de registro: LC014545410
Responsable: Marilyn Mae Emery
Correo: kutxy19@gmail.com
Teléfono: +1 4134498280
Publicamos nuestra identidad legal, dirección física y canales de contacto para que el cliente sepa quién gestiona su pedido.
2. Información clara sobre ADX Pro 2
Nuestro producto principal es AUTODIAGX ADX Pro 2, una tableta profesional de diagnóstico multimarca para talleres, técnicos y usuarios experimentados.
La ficha del producto muestra:
- Nombre y modelo.
- Características confirmadas.
- Contenido de cada paquete.
- Accesorios incluidos.
- Precio correspondiente.
- Información de compatibilidad.
- Condiciones de envío.
- Garantía aplicable.
No consideramos incluido ningún accesorio o servicio que no aparezca expresamente en la ficha o en la confirmación del pedido.
3. Comprobación de compatibilidad antes de comprar
Las funciones disponibles pueden variar según el vehículo.
Antes de realizar el pedido, puedes enviarnos:
- Marca.
- Modelo.
- Año.
- Motorización.
- País o versión regional.
- Función que necesitas.
Escribe a kutxy19@gmail.com para solicitar una comprobación previa.
Esta verificación ayuda a reducir compras incorrectas, aunque la disponibilidad final también puede depender de la unidad de control y de la versión del software.
4. Atención antes y después de la compra
Nuestro servicio de atención puede ayudarte con:
- Compatibilidad.
- Información del producto.
- Contenido del paquete.
- Pedidos.
- Seguimiento.
- Entregas.
- Activación.
- Devoluciones.
- Reembolsos.
- Garantía.
- Asistencia posventa.
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00, zona horaria America/Chicago.
5. Plazos de entrega realistas
Los pedidos se envían desde Estados Unidos.
Informamos claramente de los plazos estimados:
- Preparación: 2 días laborables.
- Transporte: 7–15 días laborables.
- Plazo total: 9–17 días laborables.
No anunciamos entrega local desde España ni entrega garantizada al día siguiente.
6. Envío estándar gratuito
El envío estándar es gratuito para los pedidos aceptados por la tienda.
Los pedidos se gestionan mediante PFC Royal Logistics, que puede colaborar con transportistas locales para completar la entrega.
Cuando el pedido haya sido enviado, proporcionaremos la información de seguimiento disponible.
7. Aranceles e impuestos incluidos
Los pedidos se envían desde Estados Unidos y pueden pasar por controles aduaneros.
MEASURING UP IMPROVEMENTS LLC asume los aranceles y los impuestos de importación correspondientes al pedido.
Si recibes una solicitud inesperada de pago aduanero, contacta con nosotros antes de pagarla.
8. Pago contra reembolso
Cuando esté disponible para la dirección de entrega, ofrecemos pago contra reembolso (COD).
El cliente paga directamente al transportista cuando recibe el pedido.
Recomendamos preparar el importe exacto en efectivo y asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el paquete.
9. Devoluciones en 30 días
Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Antes de devolver el producto, contacta con atención al cliente para recibir autorización, instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta imprimible.
La dirección de devolución está publicada claramente y se encuentra en Estados Unidos:
MEASURING UP IMPROVEMENTS LLC
30 Simpson Dr
Climax Springs, MO 65324-2587
United States
10. Reembolsos con un procedimiento definido
Después de recibir e inspeccionar la devolución, comunicaremos si el reembolso ha sido aprobado.
Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de hasta 7 días laborables.
Para pedidos pagados contra reembolso, atención al cliente solicitará un método bancario válido para realizar el abono. Nunca pediremos contraseñas, códigos PIN ni códigos completos de seguridad.
11. Garantía comercial de 5 años
AUTODIAGX ADX Pro 2 dispone de una garantía comercial total de 5 años:
- 3 años de garantía inicial.
- 2 años adicionales.
- El periodo comienza con la primera activación.
La garantía comercial se añade a los derechos legales del consumidor y no los sustituye ni limita.
12. Procedimiento para productos dañados
Si el producto llega dañado, incorrecto o incompleto, puedes enviarnos:
- Número de pedido.
- Fotografías del embalaje.
- Fotografías o vídeos del producto.
- Fotografía de la etiqueta de transporte.
- Número de serie.
- Descripción del problema.
Revisaremos la incidencia y ofreceremos la solución correspondiente.
13. Políticas accesibles
Antes de comprar puedes consultar:
- Return and Refund Policy.
- Privacy Policy.
- Terms of Service.
- Shipping Policy.
- Contact Information.
- Legal Notice.
- Garantía de 5 años.
Estas páginas explican las condiciones aplicables sin depender únicamente de mensajes publicitarios.
14. Protección de los derechos del consumidor
Nuestras políticas comerciales no sustituyen ni reducen los derechos obligatorios de los consumidores de España o del Espacio Económico Europeo.
La devolución comercial de 30 días y la garantía comercial de 5 años se ofrecen adicionalmente a los derechos legales aplicables.
15. Nuestro compromiso
Nuestro compromiso es ofrecer:
- Datos empresariales verificables.
- Descripciones transparentes.
- Compatibilidad consultable.
- Plazos de entrega realistas.
- Costes claramente indicados.
- Políticas accesibles.
- Canales de contacto activos.
- Asistencia antes y después de la compra.
¿Necesitas ayuda?
Contacta con nosotros antes de realizar el pedido:
Correo: kutxy19@gmail.com
Teléfono: +1 4134498280
autodiagxadx.shop is operated by MEASURING UP IMPROVEMENTS LLC.